Privacy statement: Comtree C.C.C. BV 18 februari 2022

Wie zijn wij?
Comtree C.C.C. B.V. (onderdeel van J.A.H. Holding B.V.) is een callcenter, dat zich voornamelijk bezighoudt met het adviseren van consumenten over producten als energie, alles-in-1, mobiel, enz.

Wat is ons doel?
Onze grootste klant is Motto Products BV met het handelsmerk Besparenkan. Namens Besparenkan.nl en Besparenkan.be bieden wij consumenten een vergelijking tussen leveranciers van producten als energie, alles-in-1, mobiel, enz. zodat u het voordeligste product kunt kiezen.

Welke gegevens verwerken wij van u?
De door u verstrekte persoonsgegevens worden gebruikt om telefonisch contact met u op te nemen en om voor u een vergelijking te maken tussen leveranciers van de producten die op de website van Besparenkan worden genoemd. Besparenkan zal ervoor zorgen dat voor elke verwerking alleen die persoonsgegevens worden verwerkt die toereikend, terzake dienend en niet bovenmatig zijn.

Daarnaast gebruiken wij deze gegevens voor de juiste verzending van de door u gekozen overeenkomst, en om u op de hoogte te houden van andere interessante aanbiedingen. Indien u geen prijs stelt op deze extra informatie, kunt u dit kenbaar maken aan het bedrijf: Motto Products, t.a.v. databasemanagement, Poststraat 1, 6135 KR Sittard (KvK nummer 14056449) of op info@besparenkan.nl of telefonisch op 088 – 0550110.

Alle gegevens die via onze website worden verzameld, zullen strikt vertrouwelijk bewaard worden. De gegevens die u als klant aan ons geeft, zal met de grootst mogelijke zorg worden behandeld. Op onze online contactformulieren verzoeken wij de gebruikers ons van zowel persoonlijke als zakelijke informatie te voorzien (bijvoorbeeld naam, e-mailadres en telefoonnummer). Deze gegevens worden door Besparenkan alleen gebruikt om contact met u op te kunnen nemen.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Uw gegevens worden maximaal 24 maanden bewaard in ons bestand. Na deze periode worden uw gegevens verwijderd, tenzij u tussentijds toestemming heeft gegeven om uw gegevens langer te bewaren c.q. te gebruiken. In dat geval zal vanaf het contactmoment een nieuwe periode van 24 maanden ingaan. Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

Het verwijderen van uw gegevens betekent niet dat uw gegevens ook altijd vernietigd worden. De gegevens worden in ieder geval buiten bereik van de actieve administratie gebracht. Uw gegevens zullen in een archief bewaard worden voor historische, statistische of wetenschappelijke doeleinden. Niet noodzakelijke gegevens zullen verwijderd worden. Gegevens voor de administratie zullen wij langer bewaren.

Rechten van betrokkenen:
Onder de AVG heeft iedereen een aantal rechten. Wij doen ons uiterste best om hier zo goed mogelijk aan te voldoen. Om van uw rechten gebruik te maken kunt u contact met ons opnemen via info@comtree.nl of telefonisch op 088 – 0550110.

Uw rechten zijn:

• Informatie en inzage: Uiteraard kunt u inzien welke persoonsgegevens we van u verwerken.
• Rectificatie: Heeft u het idee dat we verkeerde gegevens van u hebben? Laat het ons dan weten, dan zorgen wij ervoor dat het aangepast wordt.
• Vergetelheid: U kunt de persoonsgegevens die wij van u hebben, laten verwijderen. Het kan zijn dat we voor andere doeleinden (administratie of ontdubbelen bijvoorbeeld) die gegevens dan nog wel moeten verwerken.
• Beperking: Denkt u dat wij uw persoonsgegevens onrechtmatig of onjuist verwerken, dan kunt u die verwerking ook laten beperken.
• Bezwaar (verzet): Tegen de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u bezwaar indienen.
• Overdraagbaarheid: Dit is een nieuw recht onder de AVG om uw persoonsgegevens over te (laten) dragen.
• Toestemming intrekken: Bijvoorbeeld voor het ontvangen van e-mailings.

Indien u het niet eens bent met de afhandeling van uw verzoek heeft u de mogelijkheid een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (https://autoriteitpersoonsgegevens.nl)

Hyperlinks:
Deze website(s) kan links naar andere websites bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het Privacybeleid of de inhoud van deze andere websites. Wij raden u aan kennis te nemen van de privacy verklaringen op deze websites.

Cookies:
Cookies zijn kleine tekstbestanden die door een pagina van de website op de pc, tablet of mobiele telefoon van de bezoeker worden geplaatst. In zo’n cookie wordt informatie opgeslagen zoals bepaalde voorkeuren van de bezoeker en/of gebruiksgegevens. Daardoor kan de website u, als bezoeker, bijvoorbeeld bij een volgend bezoek nog beter van dienst zijn. Wij gebruiken bijvoorbeeld ook cookies om trends te analyseren, deze website te beheren, het gebruik te volgen (zoals aantal bezoekers, de stille en drukke periodes) en om algemene demografische informatie te verzamelen. Op de website kunt u uw toestemming geven voor het plaatsen van de cookies.

Noodzakelijk en statistiek:
Dit soort cookies maakt het mogelijk dat een website naar behoren functioneert.  Ook verkrijgen we door dit soort cookies (anonieme) informatie over de kwaliteit en effectiviteit van onze website. Zo gebruiken we een cookie om bijvoorbeeld aan verschillende website-bezoekers verschillende varianten van pagina’s te tonen. Zo kunnen we testen welke van die varianten de beste gebruikersbeleving oplevert.

Optimale cookies:
Dit soort cookies gebruiken we alleen als u daar eerst toestemming voor hebt gegeven. Voorbeelden van dit soort cookies zijn van advertentie netwerken zoals Google Ads, Bing, Facebook, Taboola, Outbrain, enz.

De bezoeker kan zelf bepalen hoe er met cookies omgegaan moet worden (keuze tussen noodzakelijke cookies en optimale cookies). Hij kan ook zijn browser zo instellen dat die het gebruik van cookies toestaat, niet toestaat of gedeeltelijk toestaat. In dit laatste geval kan worden ingesteld welke websites cookies mogen plaatsen. Bij alle overige websites wordt het dan verboden. Deze mogelijkheid wordt door de meest gebruikte moderne browsers geboden. U kunt uw cookies verwijderen via uw browser.

Sociale netwerken:
Op onze website zijn buttons opgenomen om webpagina’s te kunnen promoten of delen op sociale netwerken als Facebook en Twitter. Deze buttons werken door middel van stukjes code die van Facebook en Twitter zelf afkomstig zijn. Door middel van deze code worden cookies geplaatst. Wij hebben daar geen invloed op. Lees de privacyverklaring van Facebook en Twitter (welke regelmatig kunnen wijzigen) om te lezen wat zij met uw (persoons)gegevens doen die zij via deze cookies verwerken.