Wie is Comtree
Comtree is een veelzijdig en professioneel call- en klantcontactcenter met vestigingen in Geleen en Heerlen. Wij zijn gespecialiseerd in het optimaliseren van inkomende- en uitgaande klantcontacten. Onze medewerkers worden dagelijks getraind en zijn specialisten in het verzorgen van klantcontacten voor zowel de Nederlandse als de Belgische markt.
Naast het voorzien van klantcontacten zijn wij tevens de specialist in het aanbieden van call- en klantcontactcenter werkplekken. Wij stellen diverse werkplekken ter beschikking op onze locatie. Ook richten wij werkplekken in bij verschillende bedrijven, organisaties en instellingen.
Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel. Wij zijn in staat om onze klanten volledig te ontzorgen en streven altijd naar een zo optimaal mogelijk resultaat.
Wat doen we
Uitgaande telefoongesprekken en klantcontacten spelen een zeer belangrijke rol binnen de marketing en communicatie van bedrijven en organisaties. Comtree is zich hier degelijk van bewust en speelt vervolgens in op de eventuele kansen en bedreigingen die op de loer liggen. Wij zijn uiterst ervaren in het proactief benaderen van diverse doelgroepen en klantcontacten. Dit kunnen zeer commerciële doeleinden als ook minder commerciële doeleinden zijn. Diensten die wij dagelijks voor onze opdrachtgevers verzorgen:
- Leadgeneratie en sales
- Marktonderzoek
- Aftersales
- Afsprakenplanning
- Dataverrijking
Opdrachtgevers
Medewerkers
Peter
Faessen
Algemeen directeur
Marcel
Faessen
Financieel directeur
Pascal
de Vos
IT - Callcenter
Loe
Spee
Software engineer
Marco
Bax
Web development
Roger
Mevis
Vestigingsmanager Geleen
Steffan
van Tienen
Vestigingsmanager Heerlen
Dominique
Theunissen
Marketing & communicatie
Wie zoeken we
TER UITBREIDING VAN ONS TEAM ZIJN WE OP ZOEK NAAR CALLCENTER AGENTS VOOR ONZE VESTIGINGEN IN GELEEN EN HEERLEN
WAT GA JE DOEN?
Een Outbound Sales medewerker voert uitgaande telefoongesprekken en verzorgt de bijbehorende administratieve afhandelingen daarvan in ons belsysteem. Tijdens deze gesprekken biedt de agent producten en/of diensten aan, verstrekt informatie of geeft advies.
- Het telefonisch benaderen van (potentiële) klanten betreffende (nieuwe) producten en/of diensten
- Het afhandelen van klachten
- Het controleren van gegevens
- Het verkrijgen van nadere informatie om de gestelde vraag te beantwoorden, al dan niet aan de hand van vaste scripts
- Het beantwoorden van informatielijnen betreffende de door het bedrijf verleende diensten en/of geleverde producten
- Het registreren en/of administratief verwerken van gegevens en het analyseren van gestelde vragen en verzoeken
WIE BEN JIJ?
- Klantvriendelijk, servicegericht
- Kwaliteitsgericht
- Zelfstandig en initiatiefrijk
- Stressbestendig
- Flexibele instelling
- Communicatief sterk
- Teamplayer
- Commerciële instelling
- Zeer goede beheersing van de Nederlandse taal
- Enthousiast
- Goede telefoonstem
- Basis computervaardigheden
- Flexibiliteit
- Callcenter ervaring is een pré, geen must
WAT BIEDEN WIJ JOU?
- Bruto uurloon t/m 21 jaar €8.50, 22 jaar en ouder €9.75, aangevuld met een aantrekkelijk bonussysteem
- De mogelijkheid om je werktijden flexibel in te plannen (vanaf -12- uren per week)
KLAAR VOOR DE UITDAGING?
-
Stuur je CV naar vacature@comtree.nl. Heb je nog vragen ook dan horen we het graag; Je kunt ons bellen op 045-5600035.
Contact
Openingsuren
Kantoren maandag t/m vrijdag van 9:00 uur tot 17:00 uur
Call center maandag t/m donderdag van 9:00 uur tot 21:00 uur
en vrijdag van 9:00 uur tot 17:00 uur
Vestigingen
HoofdvestigingPastoor Vonckenstraat 21, 6166 CV Geleen
NevenvestigingWillemstraat 60, 6412 AT Heerlen
Telefoon +31 (0)45 56 000 35
E-mail info@comtree.nl